Cómo Trabajamos?
¿Como realizar un pedido?
Lo que necesita, donde lo necesita !
1. Contáctese
Contáctese con nosotros vía telefónica a los teléfonos:
(02) 2474 - 547
(02) 2476 - 635
(02) 3443 - 177.
Recuerde que contamos con cobertura a Nivel Nacional.
3. Registrece
Por favor ingrese, registre y confirme toda la información para su factura.
Razón Social
Número de RUC
Nombre Comercial
Dirección
Teléfonos
E-mails de Contabilidad, Compras y Bodega.
5. Políticas de pago
Solicite y pregunte sobre las políticas de pagos y créditos.
Recuerde que las 3 primeras compras son realizadas en efectivo o cheque contra entrega.
2. Solicite
Solicite su cotización y tiempo de llegada de su pedido, requerimiento o productos.Gramaje, cantidad, marca, presentación, costo del producto.
4. Confirme su dirección
Por favor indique y confirme el lugar de entrega de su requerimiento o pedido con los respectivas referencias y horarios de entrega / recepción.
6. Confirme su pedido
Confirme su requerimiento o pedido teniendo en cuenta gramaje, cantidad, marca, presentación, costo del producto y el tiempo de entrega del pedido en el lugar donde lo necesita. Solicite el nombre de la persona de servicio al cliente que atiende su pedido y téngalo presente.
Pagos y Crédito
Todo lo que Necesita, Donde lo Necesita!
Para su tranquilidad y comodidad Fhalconfood cuenta con políticas crediticias de 8, 15 y 30 días una vez realizadas las 3 primeras compras en efectivo o cheque contra entrega presentando los documentos de crédito adecuadamente fidedignamente llenados y entregados.
BPM de Alimentos y Servicio
Todo lo que Necesita, Donde lo Necesita!
Si hablamos y manejamos conceptos básicos en Buenas Practicas de Manipulación de Alimentos, nos referimos a la terminología que usualmente se usa en temas para la manipulación e inocuidad de los alimentos, bebidas y productos. Esta terminología es lo más importante y básico que aplicamos profesionalmente en procesos y procedimientos de carga, descarga, despacho, con el fin de garantizar calidad en sus requerimientos de alimentos, bebidas, descartables y limpieza que ofrecemos a nuestros clientes.
Seguridad en Productos y Servicio
Todo lo que Necesita, Donde lo Necesita!
Contamos con procedimientos de ruta en productos, pedidos y despachos dando un seguimiento eficiente a cada uno de los productos salvaguardando su presentación, estado, limpieza, higienización, gramajes y temperatura de manipulación.
Estos procedimientos guardan 2 revisiones mediante sistemas informáticos, 2 revisiones de ruta, 2 verificaciones previa al despacho y carga de los pedidos, requerimientos y productos. Procedimientos de Ruta por cada producto.
Como procesos inicial y final tenemos el control del estado en el producto, temperatura, manipulación, limpieza, fechas de caducidad, lote y ubicación física en el transporte y entrega.
Puedo Cancelar mi Pedido
Todo lo que Necesita, Donde lo Necesita!
Una vez realizado su pedido y confirmado no existen cancelaciones o anulaciones del mismo.
Pueden presentarse cambios en productos o pedidos, siempre y cuando se comunique o informe antes o mientras recibe su pedido o producto, una vez comunicado y aceptado el cambio este procedimiento podrá efectuarse hasta 48 horas después de acuerdo a la carga en las rutas logísticas.